Casinia Casino: Disfruta de una amplia variedad de opciones de juego
El jugador de Rusia fue bloqueado debido a las sanciones contra Rusia. El problema se resolvió con éxito y se pagaron los fondos del jugador. El jugador de Alemania depositó fondos en su cuenta de casino, pero la cantidad no se acreditó en su saldo. Todos los fondos faltantes fueron acreditados a la cuenta del jugador 2 meses después. Tras la confirmación del jugador, la denuncia se cerró como ‘Resuelta’. El jugador de Alemania ha depositado dinero en la cuenta del casino, pero parece que los fondos se han perdido.
¿Ofrece Casinia Casino bonos sin depósito?
El jugador de Alemania ha sido acusado de abrir varias cuentas, pero no lo sabe. Terminamos rechazando la denuncia porque no estaba justificada. La retirada del jugador se ha retrasado por motivos desconocidos. 🔐 Usamos tecnología de cifrado SSL de 128 bits para garantizar que todos los datos transmitidos entre el jugador y el casino estén seguros y protegidos. Además, operamos según las regulaciones de la Autoridad de Juegos de Curazao, cumpliendo con todas las normativas y leyes de privacidad. Las retiradas en Casinia Casino se procesan rápidamente, normalmente en horas, dependiendo del método de pago seleccionado.
El jugador de Canadá ha intentado canjear el bono anunciado sin tener éxito. El jugador lucha con las herramientas de RG (juego responsable) ya que no puede establecer límites. La jugadora de Alemania intentó depositar 100 EUR dos veces, pero, aunque el dinero se debitó de su cuenta, no apareció en su cuenta de jugador ni se devolvió. Este problema ocurrió el 29 y el 30 de diciembre de 2024, y los fondos se debitaron el 2 de enero de 2025. Actualmente tenemos 0 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 7 quejas sobre otros casinos relacionados con este.
La cuenta del jugador ha sido bloqueada.
La plataforma no ofrece apuestas deportivas, lo que limita las opciones para los aficionados al deporte. Aunque el sitio opera de manera confiable, carece de funciones innovadoras que lo hagan destacar. Este servicio cubre necesidades básicas, pero no será suficiente para quienes buscan más variedad y opciones. Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Antes de jugar en el casino elegido siempre deberías asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
El jugador fue informado de la transacción exitosa, pero finalmente no respondió a las comunicaciones de seguimiento, lo que llevó a que la queja fuera rechazada. El jugador de Grecia llevaba esperando un retiro de 400 euros desde el 5 de febrero, sin recibir ninguna notificación oficial. A pesar de ser titular de una cuenta establecida y haber realizado retiros exitosos anteriormente, había expresado su preocupación por la falta de comunicación y la demora. El problema finalmente se resolvió cuando confirmó la recepción del pago, aunque quedó pendiente otro retiro. El Equipo de Quejas señaló que la queja podría ser rechazada debido a la falta de respuesta adicional del jugador.
Sin embargo, el problema se resolvió solo cuando el jugador recibió su pago y confirmó la resolución, lo que nos llevó a cerrar la queja. El jugador de Finlandia tenía un retiro pendiente que excedía el tiempo de procesamiento al que estaba acostumbrado. A pesar de haber presentado ya los documentos requeridos, no hubo respuesta del casino.
El casino respondió a la queja y declaró que la cuenta del jugador se había cerrado por error. Se disculparon por la confusión e informaron al jugador que la cuenta fue reabierta, por lo que podían proceder a realizar un retiro. El jugador confirmó la recepción de su pago y así se resolvió el problema. El jugador de Canadá tiene dificultades para completar la verificación de la cuenta en el casino.
El jugador está luchando por verificar su cuenta.
A pesar de Casinia online casino los correos electrónicos diarios, el casino solo respondió con disculpas por la demora. Después de que se atendiera la queja del jugador, el problema se resolvió y el jugador confirmó que había recibido los fondos. El jugador de Italia tuvo dificultades para retirar fondos y recibió respuestas genéricas repetidas sobre largos tiempos de espera y múltiples retiros.
El jugador pensó en contratar a un abogado en Curazao para continuar con el caso. La queja se cerró como no resuelta, a la espera de la decisión del regulador, y se le indicó al jugador que nos informara sobre cualquier novedad. El jugador de Italia no había podido realizar un retiro de su cuenta de Casinia a pesar de tener un saldo de 1.345€ debido a un problema técnico. Sus intentos de resolver este problema con el servicio de atención al cliente durante un período de cinco días no tuvieron éxito. Revisamos el caso y sugerimos esperar a que el casino procese manualmente el retiro, ya que esto a veces puede demorar hasta dos semanas.
Ese día, el casino cerró su cuenta, acusándolo de ser un jugador compulsivo con un mensaje precargado. El problema se resolvió cuando el jugador recibió sus ganancias. El jugador de Austria tuvo un problema con un bono promocional que se había mostrado durante el registro pero que no estaba disponible después de realizar el depósito. El equipo de quejas facilitó la comunicación con el casino, lo que finalmente llevó al jugador a recibir un reembolso de 20 euros en Litecoin después de una demora.
Sin embargo, el casino había acordado pagar las ganancias del jugador de 390 euros una vez que hubieran recibido la información de la cuenta bancaria griega del jugador. El jugador proporcionó esta información y confirmó que había recibido su pago. Resolvimos el problema facilitando la comunicación entre el jugador y el casino, lo que llevó al pago exitoso de las ganancias del jugador. La jugadora de Polonia no pudo retirar sus ganancias de 902 PLN (~$230) del casino en línea. El casino había solicitado la devolución del depósito X1, que ella ya había completado.
